Otelinizin WhatsApp'ında çalışan, size özel AI asistanı.
Misafirleriniz WhatsApp'tan yazar, asistanınız saniyeler içinde kendi dillerinde yanıt verir. Rezervasyon, check-in bilgisi, oda servisi, concierge — hepsi 7/24, sizin sesinizle.
Üç adımda kurulum
Teknik bilgi gerekmez. Otelinizin verilerini paylaşırsınız, asistanı eğitiriz, WhatsApp numaranıza bağlarız.
Bilgi toplama
Oda tipleri, fiyatlar, politikalar, SSS, restoran saatleri, transfer gibi otelinize özel tüm bilgileri alırız.
Özelleştirme
Asistanınız markanızın tonuyla konuşur. Tercih ettiğiniz dillerde, sizin belirlediğiniz kurallarla yanıt verir.
Canlıya alım
Mevcut WhatsApp Business numaranıza ya da yeni bir numaraya bağlarız. 48 saat içinde yayında olur.
Otelinize özel, WhatsApp'ta yaşayan bir asistan
Kendi bilgi tabanınız, kendi sesiniz, kendi kurallarınız. Jenerik bir chatbot değil.
30+ dilde doğal sohbet
Misafir hangi dilde yazarsa, asistan o dilde yanıt verir. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça…
Rezervasyon ve müsaitlik sorguları
PMS/channel manager entegrasyonuyla canlı müsaitlik ve direkt rezervasyon toplama.
7/24 kesintisiz destek
Gece üç, öğle on iki — fark etmez. Asistan uyumaz, gecikmez, ruh hali değişmez.
Marka sesiyle yanıt
Butik bir otel için sıcak ve kişisel, kurumsal bir zincir için ölçülü — ton tamamen sizde.
İnsana devir (handoff)
Konu resepsiyonu gerektirdiğinde konuşma, anında personelinize aktarılır. Bağlam korunur.
Analitik ve içgörü
En çok sorulan sorular, karşılanmayan istekler, dönüşüm oranları — dashboard'ınızda şeffaf raporlama.
Asistanın bir gününde neler olur?
Küçük butik otelden 200 odalı resort'a kadar tüm operasyonlarda devrede.
Rezervasyon öncesi
"Temmuz'un 10'unda deniz manzaralı oda var mı?" sorusuna müsaitlik, fiyat, iptal politikası ve link ile yanıt verir. Misafir isterse direkt rezervasyon yapar.
Check-in öncesi
Otele gelmeden havalimanı transferi, erken giriş, özel istek (yatak tipi, doğum günü kutlaması) gibi talepleri toplar.
Konaklama sırasında
"SPA saat kaçta açık?", "Kahvaltıya kadar oda servisi var mı?", "Havlu isteyebilir miyim?" — hepsi WhatsApp'tan anında.
Check-out sonrası
Geri bildirim toplar, Google/TripAdvisor değerlendirmesi için nazikçe hatırlatır, sadakat programına davet eder.
Şeffaf fiyatlandırma
Kurulum dahil. Gizli ücret yok. Oda sayınıza göre uyarlanır.
- 200 odaya kadar
- PMS/channel manager entegrasyonu
- İnsan-devir + analitik
- Öncelikli destek
Sık sorulanlar
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. WhatsApp Business API'ye geçiş yaparak mevcut numaranızı kullanabilir ya da yeni bir numarayı asistana tahsis edebiliriz. Süreci biz yönetiriz.
Asistan hangi bilgilerden yanıt üretir?
Size özel oluşturduğumuz bilgi tabanından: oda tipleri, fiyatlar, politikalar, SSS, restoran saatleri, transfer bilgisi… Bilgi tabanında olmayan konulara "bilmiyorum, resepsiyonumuza bağlıyorum" diyerek insana devreder.
Yanlış yanıt vermesi riski var mı?
Asistan sadece sizin onayladığınız bilgilerden yanıt verir ve emin olmadığı konularda cevap üretmek yerine devreder. Her konuşma kaydedilir, dashboard'dan inceleyebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Tipik olarak 48 saat. Bilgi toplama formunu doldurduktan sonra kurulum, test ve canlıya alım biz tarafından yapılır.
Kişisel verilerin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Veriler şifreli tutulur, KVKK ve GDPR uyumlu işlenir. Misafir verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz, model eğitiminde kullanılmaz.
Sözleşme süresi var mı?
Aylık ödeme, istediğiniz zaman iptal. Yıllık ödemede %15 indirim uygularız.
Demo talep edin
15 dakikalık bir görüşme. Otelinize özel örnek bir konuşma hazırlayıp gösteriyoruz.
Doğrudan iletişim
E-posta: info@hotelaiassistant.com
WhatsApp: +90 531 302 3101
Randevu: 15 dk demo randevusu al
Butik otelden beş yıldızlı resort'a — hangi ölçekte olursanız olun, konuşmaya başlamak için birkaç dakika yeter.